Megfelelőség - Felelősségteljes magatartás a Wiha-nál

Wiha 2016-ban csatlakozott a Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik e.V. (BME) (Országos Anyaggazdálkodási, Beszerzési és Logisztikai Szövetség bejegyzett egyesület) „Code of Conduct“ magatartási irányelvéhez, ami a Global Compact (Globális Megállapodás), valamint az ENSZ Emberi Jogok Egyetemes Nyilatkozatán és a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet (ILO) egyezményein alapul.


A Wihánál a felelősség, a tisztelet és a tisztesség központi jelentőségű vállalatunk minden területén. Globálisan aktív vállalatként különösen fontos számunkra, hogy ezen értékek szerint következetesen járjunk el, és beépítsük őket mindennapi munkánkba. A Wiha Compliance Guideline és a Wiha BME Magatartási Kódex képezi az etikus magatartás alapját, mind belsőleg, mind üzleti partnereinkkel való kapcsolataink során. Világos viselkedési normákat határoznak meg, és útmutatást adnak minden alkalmazott számára annak biztosításához, hogy üzleti tevékenységeink megfeleljenek a vonatkozó törvényeknek, nemzetközi szabványoknak és vállalati értékeinknek.

Felelősség a munkavállalók iránt
A Wiha elkötelezett egy tiszteletteljes és együttműködő munkakörnyezet megteremtése mellett, amely a bizalmon és az egyéni fejlődésen alapul. Tisztességes bérezést, rugalmas munkafeltételeket és biztonságos munkakörnyezetet kínálunk.

Szakszervezeti szabadság és együttdöntési jog
Tiszteletben tartjuk munkavállalóink jogait a nemzeti törvények keretein belül.

Párbeszéd a munkavállalókkal
Rendszeres tájékoztató események és éves munkavállalói értékelések elősegítik a nyílt párbeszédet és az átlátható kommunikációt a vállalaton belül.

Munkakörülmények
A munkavédelem és a biztonság az elsődleges prioritásunk. Átfogó egészségvédelmi és promóciós intézkedéseket kínálunk, amelyek túlmutatnak a törvényi előírásokon.

Adatvédelem
A személyes adatok védelme kiemelten fontos a Wiha számára. Szigorúan betartjuk az összes vonatkozó jogi adatvédelmi követelményt.

Emberi jogok
A Wiha tiszteletben tartja és védi az emberi méltóságot, és elkötelezett a nemzetközileg elismert emberi jogok érvényesítése mellett.

Gyermek- és kényszermunka
A Wiha minden formában elutasítja a kényszermunkát és a gyermekmunkát, valamint elkötelezett a nemzetközi munkaügyi normák betartása mellett.

Korrupció elleni küzdelem
Az integritás alapvető érték a Wiha-nál. A korrupció ellen szigorúan fellépünk a jogszabályok és belső irányelvek betartásával, valamint rendszeres érzékenyítő képzések révén.

Érdekellentétek kezelése
A Wiha elvárja munkavállalóitól, hogy kerüljék a lehetséges érdekellentéteket, és átlátható módon jelentsék azokat.

Versenyellenes magatartás
A Wiha támogatja a tisztességes versenyt, és határozottan elutasítja a versenyellenes magatartást.

Egyenlő bánásmód és diszkriminációmentesség
Elősegítjük az esélyegyenlőséget, és aktívan küzdünk a diszkrimináció és zaklatás minden formája ellen, munkavállalóink rendszeres képzésével növelve az érzékenységet.

Megfelelőség és képzések
Minden munkavállalónknak kötelessége betartani a megfelelőségi irányelveket, és évente részt venni képzéseken.

Környezet, egészség és biztonság

A Wiha aktívan elkötelezett az emberek és a környezet védelme mellett azáltal, hogy következetesen megvalósítja környezetvédelmi politikáját. Ez magában foglalja a munkavállalók és ügyfelek egészségének és biztonságának védelmét, a veszélyes anyagok biztonságos kezelését, a felelős vízfelhasználást, a légszennyezés, az energiafogyasztás és az üvegházhatású gázok kibocsátásának csökkentését, valamint a fenntartható hulladék- és újrahasznosítási menedzsmentet. Célunk a negatív környezeti hatások minimalizálása és a folyamatos fejlesztések elérése.

A Wiha tanúsítványai:

ISO 14001: Környezetirányítási rendszer, amely segít szisztematikusan csökkenteni környezeti hatásainkat és folyamatosan javítani környezetvédelmi teljesítményünket.
Letöltés ISO 14001


ISO 50001: Energiagazdálkodási rendszer, amely optimalizálja energiafogyasztásunkat és csökkenti az üvegházhatású gázok kibocsátását.
Letöltés ISO 50001 

ISO 9001: Minőségirányítási rendszer, amely biztosítja, hogy termékeink és folyamataink megfeleljenek a legmagasabb minőségi szabványoknak.
Letöltés ISO 9001

Etikus magatartás, emberi jogok és környezetvédelem az ellátási láncunkban

Az ellátási láncunkban alkalmazott szabványok biztosítása érdekében bevezettük az Üzleti Partneri Kódexet. Ez a kódex kötelezi üzleti partnereinket a felelősség, tisztelet és integritás értékeinek betartására, valamint az összes vonatkozó nemzeti és nemzetközi jogszabály követésére. A kódex olyan kulcstémákat fed le, mint a korrupció elleni küzdelem, a versenybarát magatartás, a környezetvédelem és az emberi jogok tiszteletben tartása. Elvárjuk, hogy üzleti partnereink megfeleljenek ezeknek a követelményeknek, és pozitívan járuljanak hozzá a társadalom és a környezet fejlődéséhez.

Szabálysértések bejelentése és panaszkezelési folyamat

A Wiha bizalmas bejelentési csatornát kínál a megfelelőségi szabálysértésekre, amely elérhető mind belső munkavállalók, mind külső partnerek, például beszállítók és ügyfelek számára. A potenciális szabálysértéseket a compliance@wiha.com e-mail címen lehet jelenteni. Garantáljuk az abszolút bizalmasságot és a bejelentők diszkriminációval és szankciókkal szembeni védelmét. Célunk a problémák gyors megoldása és a folyamatos fejlődés elősegítése.

Panaszok és jelentési folyamat

1) Bejelentés fogadása
A bejelentés például a Wiha compliance e-mail fiókján (compliance@wiha.com), auditokon vagy a munkavállalók és feletteseik révén érkezik. A beérkezés dokumentálása.

2) Kategorizálás

A Wiha Megfelelőségi Csapata tematikusan kategorizálja a panaszt a vállalaton belüli vagy ellátási láncra vonatkozó területen. Az első megoldási lehetőségek tisztázása. A feldolgozási idő becslése.

3) Beérkezés visszaigazolása
Tájékoztatás a panaszosnak a bejelentés beérkezéséről és a várható feldolgozási időről.

4) Tények tisztázása
A megfelelőségi csapat és szükség esetén az érintett személyek bevonásával történő tisztázás. Megoldási javaslat kidolgozása és intézkedések.

5) Konfliktuskezelés és végrehajtás
Szükség esetén együttműködés a panaszos személlyel a megoldás érdekében. A megoldás végrehajtása.

6) Befejezés, felülvizsgálat és hatásmérés
További panaszok vagy aggályok tisztázása, a folyamat lezárása. A panaszkezelési folyamat dokumentálása. A panasz tényeinek bevonása a rendszeres monitorozási és felülvizsgálati folyamatokba. További információk és az Európai Bizottság hivatalos panaszkezelési eszköze: EU whistleblower kommunikációs eszköz.