Informativa sulla privacy

Preambolo

Con la seguente informativa sulla privacy desideriamo informarvi su quali tipi di dati personali (di seguito abbreviati in "dati") trattiamo per quali scopi e in quale ambito. L'informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi che, in particolare, sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all'interno di presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente "servizi online").

I termini utilizzati non sono specifici per il genere.

Ultimo aggiornamento: 20. Aprile 2023

Indice dei contenuti

1. Preambolo
2. Controllore
3. Informazioni di contatto del responsabile della protezione dei dati
4. Panoramica delle operazioni di lavorazione
5. Basi legali per il trattamento
6. Precauzioni di sicurezza
7. Trasmissione di dati personali
8. Trattamento dei dati in Paesi terzi
9. Cancellazione dei dati
10. Utilizzo dei cookie
11. Servizi alle imprese
12. Procedura di pagamento
13. Fornitura di servizi online e web hosting
14. Note speciali sulle applicazioni (App)
15. Acquisto di applicazioni tramite Appstores
16. Registrazione, login e account utente
17. Gestione dei contatti e delle richieste
18. Processo di candidatura
19. Newsletter e comunicazioni elettroniche
20. Concorsi e lotterie
21. Sondaggi e questionari
22. Analisi, monitoraggio e ottimizzazione del Web
23. Marketing online
24. Profili nelle reti sociali (social media)
25. Plugin e funzioni e contenuti incorporati
26. Modifiche e aggiornamenti dell'Informativa sulla privacy
27. Diritti degli interessati
28. Terminologia e definizioni

Controllore

Wiha Werkzeuge GmbH  Obertalstraße 3-7  D-78136 Schonach  Germania

Rappresentanti autorizzati:

Wilfried Hahn, Mario Sommer, Dr. Manuel Wehrle

Indirizzo e-mail:

GDPR_IT@wiha.com

Avviso legale:

https://www.wiha.com/it/it/informazioni-sulla-societa

Informazioni di contatto del responsabile della protezione dei dati

Imme Buchholz GDPR_IT@wiha.com

Panoramica delle operazioni di lavorazione

La seguente tabella riassume i tipi di dati trattati, le finalità del trattamento e gli interessati.

Categorie di dati trattati

• Dati di inventario.
• Dati di pagamento.
• Dati sulla posizione.
• Dati di contatto.
• Dati sul contenuto.
• Dati del contratto.
• Dati di utilizzo.
• Meta, comunicazione e dati di processo.
• Dettagli sul candidato.
• Dati evento (Facebook).

Categorie di soggetti interessati

• Clienti.
• Clienti potenziali.
• Partner di comunicazione.
• Utenti.
• Candidati.
• Partecipanti a concorsi e lotterie.
• Partner commerciali e contrattuali.
• Partecipanti.

Finalità del trattamento

• Fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti.
• Richieste di contatto e comunicazione.
• Misure di sicurezza.
• Marketing diretto.
• Web Analytics.
• Targeting.
• Procedure d'ufficio e organizzative.
• Remarketing.
• Tracciamento delle conversioni.
• Clicktracking.
• Tracciamento degli affiliati.
• Gestione e risposta alle richieste di informazioni.
• Processo di candidatura.
• Conduzione di lotterie e concorsi.
• Feedback.
• Marketing.
• Profili con informazioni relative all'utente.
• Fornitura dei nostri servizi online e usabilità.
• Infrastruttura informatica.

Basi legali per il trattamento

Di seguito troverete una panoramica delle basi giuridiche del GDPR in base alle quali trattiamo i dati personali. Vi preghiamo di notare che, oltre alle disposizioni del GDPR, nel vostro o nel nostro paese di residenza o domicilio possono essere applicate le normative nazionali sulla protezione dei dati. Se, inoltre, in singoli casi sono applicabili basi giuridiche più specifiche, ve ne informeremo nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

• Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR) - L'interessato ha dato il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità specifiche.
• Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR) - Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per prendere provvedimenti su richiesta dell'interessato prima della stipula di un contratto.
• Adempimento di un obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR) - Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui è soggetto il titolare del trattamento.
• Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR) - Il trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti dal responsabile del trattamento o da una terza parte, a meno che su tali interessi prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali.
• Processo di candidatura come rapporto precontrattuale o contrattuale (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR) - Se categorie particolari di dati personali ai sensi dell'articolo 9, paragrafo 1, GDPR (ad es. dati relativi alla salute, come lo stato di handicap grave o l'origine etnica) sono richiesti ai richiedenti nell'ambito della procedura di candidatura, affinché il responsabile o l'interessato possa adempiere agli obblighi ed esercitare i diritti specifici del titolare del trattamento o dell'interessato in materia di occupazione e di diritto della sicurezza sociale e della protezione sociale, il loro trattamento deve essere effettuato in conformità all'articolo 9 (2)(b) GDPR , in caso di protezione degli interessi vitali dei richiedenti o di altre persone sulla base dell'articolo 9 (2)(c) GDPR o per scopi di assistenza sanitaria preventiva o medicina del lavoro, per la valutazione della capacità lavorativa del dipendente, per la diagnostica medica, l'assistenza o il trattamento nel settore sanitario o sociale o per l'amministrazione di sistemi e servizi nel settore sanitario o sociale in conformità con l'articolo 9 (2)(d) GDPR. In caso di comunicazione di categorie particolari di dati sulla base di un consenso volontario, il loro trattamento viene effettuato sulla base dell'articolo 9 (2)(a) GDPR.

Oltre alle norme sulla protezione dei dati del GDPR, in Germania si applicano le norme nazionali sulla protezione dei dati. Si tratta in particolare della Legge sulla protezione contro l'abuso dei dati personali nel trattamento dei dati (Legge federale sulla protezione dei dati - BDSG). In particolare, la BDSG contiene disposizioni speciali sul diritto di accesso, sul diritto di cancellazione, sul diritto di opposizione, sul trattamento di categorie speciali di dati personali, sul trattamento per altri scopi e sulla trasmissione, nonché sul processo decisionale individuale automatizzato, compresa la profilazione. Inoltre, regola il trattamento dei dati ai fini del rapporto di lavoro (§ 26 BDSG), in particolare per quanto riguarda l'instaurazione, l'esecuzione o la cessazione del rapporto di lavoro, nonché il consenso dei dipendenti. Inoltre, possono essere applicate le leggi sulla protezione dei dati dei singoli Stati federali.

Precauzioni di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità ai requisiti di legge, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.

Le misure comprendono, in particolare, la salvaguardia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché l'accesso, l'inserimento, la trasmissione, la protezione e la separazione dei dati. Inoltre, abbiamo stabilito procedure per garantire il rispetto dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la preparazione a rispondere rapidamente alle minacce ai dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali fin dallo sviluppo o dalla selezione di hardware, software e fornitori di servizi, in conformità al principio della privacy by design e della privacy by default.

Crittografia TLS (https): Per proteggere i vostri dati trasmessi tramite i nostri servizi online, utilizziamo la crittografia TLS. Le connessioni criptate sono riconoscibili dal prefisso https:// nella barra degli indirizzi del browser.

Trasmissione di dati personali

Nell'ambito del trattamento dei dati personali da parte nostra, può accadere che i dati vengano trasferiti ad altri luoghi, società o persone o che vengano loro comunicati. I destinatari di questi dati possono essere, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di compiti informatici o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In questi casi, saranno rispettati i requisiti di legge e, in particolare, saranno stipulati con i destinatari dei dati contratti o accordi corrispondenti, finalizzati alla protezione dei dati.

Trattamento dei dati in Paesi terzi

Se elaboriamo i dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o l'elaborazione avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati ad altre persone, enti o società, ciò avverrà solo in conformità ai requisiti di legge.

Previo consenso esplicito o trasferimento richiesto dal contratto o dalla legge, trattiamo o facciamo trattare i dati solo in Paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, sulla base di garanzie speciali, come ad esempio un obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE o se certificazioni o regolamenti interni vincolanti sulla protezione dei dati giustificano il trattamento (articoli da 44 a 49 del GDPR, pagina informativa della Commissione UE: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_it)

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati saranno cancellati in conformità alle disposizioni di legge non appena il loro trattamento sarà revocato o non saranno più valide altre autorizzazioni (ad esempio, se lo scopo del trattamento di questi dati non è più valido o se non sono necessari per lo scopo). Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento è limitato a tali scopi. Ciò significa che i dati saranno limitati e non verranno elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali o per i quali la conservazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica. Le nostre ulteriori informazioni sulle singole operazioni di trattamento possono contenere anche informazioni aggiuntive e specifiche sulla conservazione e cancellazione dei dati applicabili alle rispettive operazioni di trattamento.

Utilizzo dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo o altri record di dati che memorizzano informazioni sui dispositivi finali e leggono informazioni dai dispositivi finali. Ad esempio, per memorizzare lo stato di login in un account utente, il contenuto di un carrello in un e-shop, i contenuti accessibili o le funzioni utilizzate. I cookie possono essere utilizzati per vari scopi, ad esempio per la funzionalità, la sicurezza e la convenienza delle offerte online, nonché per la creazione di analisi dei flussi di visitatori.

Informazioni sul consenso: Utilizziamo i cookie in conformità alle disposizioni di legge. Pertanto, otteniamo il consenso preventivo degli utenti, tranne quando non è richiesto dalla legge. In particolare, il consenso non è richiesto se la memorizzazione e la lettura delle informazioni, compresi i cookie, è strettamente necessaria per fornire un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dall'abbonato o dall'utente. I cookie essenziali includono solitamente cookie con funzioni legate alla visualizzazione e all'operatività del servizio on line, al bilanciamento del carico, alla sicurezza, alla memorizzazione delle preferenze e delle scelte degli utenti o a finalità analoghe legate alla fornitura delle funzioni principali e secondarie del servizio on line richieste dagli utenti. Il consenso revocabile sarà comunicato chiaramente all'utente e conterrà le informazioni sull'uso dei cookie in questione.

Informazioni sulle basi giuridiche della legge sulla protezione dei dati: La base giuridica in base alla quale trattiamo i dati personali degli utenti con l'uso dei cookie dipende dalla richiesta di consenso da parte degli utenti. Se gli utenti acconsentono, la base giuridica per il trattamento dei loro dati è il loro consenso dichiarato. In caso contrario, i dati trattati con l'ausilio dei cookie vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio, per la gestione commerciale dei nostri servizi online e per migliorarne l'usabilità) o, se ciò avviene nell'ambito dell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali, se l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Per quali scopi vengono trattati i cookie da noi, lo chiariamo nel corso della presente informativa sulla privacy o nel contesto delle nostre procedure di consenso e trattamento.

Periodo di conservazione: Per quanto riguarda il periodo di conservazione, si distingue tra i seguenti tipi di cookie: 

• Cookie temporanei (noti anche come "cookie di sessione"): I cookie temporanei vengono cancellati al più tardi dopo che l'utente ha abbandonato un servizio online e chiuso il suo dispositivo finale (ad esempio, il browser o l'applicazione mobile).
• Cookie permanenti: I cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del terminale. Ad esempio, lo stato di accesso può essere salvato, oppure i contenuti preferiti possono essere visualizzati direttamente quando l'utente visita nuovamente un sito web. Allo stesso modo, i dati dell'utente raccolti con l'aiuto dei cookie possono essere utilizzati per la misurazione della portata. A meno che non forniamo agli utenti informazioni esplicite sul tipo e sulla durata di memorizzazione dei cookie (ad esempio, nell'ambito dell'ottenimento del consenso), gli utenti devono presumere che i cookie siano permanenti e che il periodo di memorizzazione possa arrivare fino a due anni.

Informazioni generali sulla revoca e sull'opposizione (opt-out): Gli utenti possono revocare il consenso prestato in qualsiasi momento e presentare un'obiezione al trattamento in conformità ai requisiti legali di cui all'articolo 21 del GDPR. Gli utenti possono dichiarare la loro opposizione anche attraverso le impostazioni del loro browser, ad esempio disattivando l'uso dei cookie (il che potrebbe anche limitare la funzionalità dei nostri servizi online). L'obiezione all'uso dei cookie per scopi di marketing online può essere dichiarata anche attraverso i siti web https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/.

• Base giuridica: Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR).

Ulteriori informazioni sui metodi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

• Trattamento dei dati dei cookie sulla base del consenso: Utilizziamo una soluzione di gestione dei cookie in cui è possibile ottenere, gestire e revocare il consenso degli utenti all'utilizzo dei cookie o delle procedure e dei fornitori indicati nella soluzione di gestione dei cookie. La dichiarazione di consenso viene memorizzata in modo che non debba essere recuperata nuovamente e che il consenso possa essere dimostrato in conformità agli obblighi di legge. La memorizzazione può avvenire a livello di server e/o in un cookie (il cosiddetto cookie di opt-out o con l'ausilio di tecnologie analoghe) per poter assegnare il consenso a un utente o e/o al suo dispositivo. Fatti salvi i dettagli individuali dei fornitori di servizi di gestione dei cookie, si applicano le seguenti informazioni: La durata della memorizzazione del consenso può arrivare fino a due anni. In questo caso, viene creato un identificativo pseudonimo dell'utente e memorizzato con la data/ora del consenso, le informazioni sull'ambito del consenso (ad esempio, quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi), nonché il browser, il sistema e il dispositivo finale utilizzato; Base giuridica: Consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR).

Servizi alle imprese

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e parti interessate (denominati collettivamente "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti contrattuali e giuridici analoghi, nonché delle relative azioni e comunicazioni con i partner contrattuali o precontrattuali, ad esempio per rispondere alle richieste di informazioni.

Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Questi includono, in particolare, l'obbligo di fornire i servizi concordati, eventuali obblighi di aggiornamento e rimedi in caso di garanzia e altre interruzioni del servizio. Inoltre, trattiamo i dati per tutelare i nostri diritti e per le attività amministrative connesse a tali obblighi e all'organizzazione aziendale. Inoltre, trattiamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi per una gestione aziendale corretta ed economica, nonché per misure di sicurezza volte a proteggere i nostri partner contrattuali e le nostre operazioni commerciali da un uso improprio, dalla messa in pericolo dei loro dati, segreti, informazioni e diritti (ad esempio, per il coinvolgimento di servizi di telecomunicazione, trasporto e altri servizi ausiliari, nonché di subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). Nell'ambito della legge applicabile, divulghiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi sopra menzionati o per adempiere agli obblighi di legge. I partner contrattuali saranno informati di ulteriori forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell'ambito della presente informativa sulla privacy.

Quali dati sono necessari per i suddetti scopi, lo comunichiamo ai partner contrattuali prima o nell'ambito della raccolta dei dati, ad esempio nei moduli online tramite contrassegni speciali (ad es. colori) e/o simboli (ad es. asterischi o simili), oppure personalmente.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, cioè in linea di principio dopo la scadenza di 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un account cliente o debbano essere conservati per motivi legali di archiviazione. Il periodo di conservazione previsto dalla legge per i documenti rilevanti ai fini della normativa fiscale, nonché per i libri commerciali, gli inventari, i bilanci di apertura, i bilanci annuali, le istruzioni necessarie per la comprensione di tali documenti e altri documenti organizzativi e contabili è di dieci anni, mentre per le lettere commerciali e aziendali ricevute e le riproduzioni di lettere commerciali e aziendali inviate è di sei anni. Il periodo inizia alla fine dell'anno solare in cui è stata effettuata l'ultima registrazione nel libro, nell'inventario, nel bilancio di apertura, nel bilancio annuale o nella relazione di gestione, è stata ricevuta o inviata la lettera commerciale o d'affari, o è stato creato il documento contabile, inoltre è stata effettuata la registrazione o sono stati creati gli altri documenti.

Se utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.

• Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); Dati di contratto (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti); Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Dati meta, di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, informazioni temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
• Soggetti interessati: Clienti; Clienti potenziali; Partner commerciali e contrattuali.
• Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti; Misure di sicurezza; Richieste di contatto e comunicazione; Procedure d'ufficio e organizzative; Gestione e risposta a richieste di informazioni; Tracciamento delle conversioni (Misurazione dell'efficacia delle attività di marketing); Profili con informazioni relative all'utente (Creazione di profili utente).
• Basi legali: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (Articolo 6 (1) (b) GDPR); Adempimento di un obbligo legale (Articolo 6 (1) (c) GDPR); Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui metodi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

• Account cliente: I partner contrattuali possono creare un account cliente o utente. Se è richiesta la registrazione di un account cliente, i partner contrattuali saranno informati di ciò e dei dettagli necessari per la registrazione. Gli account cliente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Nel corso della registrazione, della successiva registrazione e dell'utilizzo dell'account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei partner contrattuali e gli orari di accesso, al fine di poter comprovare la registrazione e di impedire un uso improprio dell'account cliente. È responsabilità del cliente mettere al sicuro i propri dati al momento della chiusura dell'account cliente: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (articolo 6 (1) (b) GDPR).
• Elenco prodotti/ Lista dei desideri: I clienti possono creare un elenco di prodotti/desideri. In questo caso, i prodotti vengono memorizzati nell'ambito dell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali fino alla cancellazione dell'account, a meno che le voci dell'elenco di prodotti non vengano rimosse dal cliente o che noi informiamo espressamente il cliente di periodi di conservazione diversi; Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (articolo 6 (1) (b) GDPR).
• Analisi economiche e ricerche di mercato: Per motivi economici e per poter riconoscere le tendenze del mercato, i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati a nostra disposizione relativi a transazioni commerciali, contratti, richieste di informazioni, ecc. Se disponibili, possiamo prendere in considerazione i profili degli utenti registrati con informazioni, ad esempio, sui servizi che hanno utilizzato. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riassunti, cioè anonimizzati. Inoltre, rispettiamo la privacy degli utenti e trattiamo i dati a scopo di analisi nel modo più pseudonimo possibile e, se possibile, in forma anonima (ad esempio, come dati riassunti); Base giuridica: Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).
• Negozio online e commercio elettronico: Trattiamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti selezionati, le merci e i servizi correlati, nonché il pagamento e la consegna o l'esecuzione di altri servizi. Se necessario per l'esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare società postali, di trasporto e di spedizione, al fine di effettuare la consegna o l'esecuzione ai nostri clienti. Per l'elaborazione delle transazioni di pagamento ci avvaliamo dei servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento. I dati richiesti sono identificati come tali nel corso dell'ordine o di un processo di acquisto analogo e comprendono i dati necessari per la consegna, o per altre modalità di messa a disposizione del prodotto e per la fatturazione, nonché i dati di contatto per poter tenere eventuali consultazioni; Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (articolo 6 (1) (b) GDPR).

Procedura di pagamento

Nell'ambito dei rapporti contrattuali e di altri rapporti legali, a causa di obblighi di legge o altrimenti sulla base dei nostri legittimi interessi, offriamo agli interessati opzioni di pagamento efficienti e sicure e utilizziamo a tal fine altri fornitori di servizi oltre a banche e istituti di credito (collettivamente denominati "fornitori di servizi di pagamento").

I dati elaborati dai fornitori di servizi di pagamento comprendono i dati di inventario, come il nome e l'indirizzo, i dati bancari, come i numeri di conto o di carta di credito, le password, i TAN e i checksum, nonché le informazioni relative al contratto, al totale e al destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati solo dai fornitori di servizi di pagamento e memorizzati presso di loro. In altre parole, non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni di conferma o di rifiuto del pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. Si prega di consultare i termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.

I termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento si applicano alle operazioni di pagamento e possono essere consultati all'interno dei rispettivi siti web o delle applicazioni per le transazioni. A questi si fa riferimento anche per ulteriori informazioni e per l'affermazione dei diritti di revoca, di informazione e di altri diritti degli interessati.

• Tipi di dati elaborati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contratto (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti); Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Dati meta, di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, informazioni temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
• Soggetti interessati: Clienti; potenziali clienti.
• Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti.
• Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (articolo 6 (1) (b) GDPR).

Ulteriori informazioni sui metodi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

• Amazon Payments: Payment-Service-Provider (integrazione tecnica dei metodi di pagamento online); Fornitore del servizio: Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg; Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (articolo 6 (1) (b) GDPR); Sito web: https://pay.amazon.com; Informativa sulla privacy: https://pay.amazon.com/help/201212490.
• Mastercard: Payment-Service-Provider (integrazione tecnica dei metodi di pagamento online); Fornitore di servizi: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio; Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (articolo 6 (1) (b) GDPR); Sito web: https://www.mastercard.co.uk; Informativa sulla privacy: https://www.mastercard.co.uk/en-gb/about-mastercard/what-we-do/privacy.html.
• PayPal: Payment-Service-Provider (integrazione tecnica di metodi di pagamento online) (ad es. PayPal, PayPal Plus, Braintree, Braintree); Fornitore del servizio: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo; Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (articolo 6 (1) (b) GDPR); Sito web: https://www.paypal.com; Informativa sulla privacy: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
• Visa: Payment-Service-Provider (integrazione tecnica dei metodi di pagamento online); Fornitore di servizi: Visa Europe Services Inc., Zweigniederlassung London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, UK; Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (articolo 6 (1) (b) GDPR); Sito web: https://www.visa.de; Informativa sulla privacy: https://www.visa.de/datenschutz.

Fornitura di servizi online e web hosting

Trattiamo i dati degli utenti per poter fornire loro i nostri servizi online. A tal fine elaboriamo l'indirizzo IP dell'utente, necessario per trasmettere i contenuti e le funzioni dei nostri servizi online al browser o al terminale dell'utente.

• Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati di meta, comunicazione e processo (ad es. indirizzi IP, informazioni sull'ora, numeri di identificazione, stato del consenso).
• Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
• Finalità del trattamento: Fornitura dei nostri servizi online e usabilità; infrastruttura informatica (gestione e fornitura di sistemi informativi e dispositivi tecnici, come computer, server, ecc.); misure di sicurezza.
• Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui metodi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

• Fornitura dell'offerta online su spazio hosting in affitto: Per la fornitura dei nostri servizi online, utilizziamo spazio di archiviazione, capacità di calcolo e software che affittiamo o otteniamo in altro modo da un corrispondente fornitore di server (definito anche "web hoster"); Base giuridica: Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).
• Raccolta dei dati di accesso e dei file di log: L'accesso ai nostri servizi online viene registrato sotto forma di cosiddetti "file di log del server". I file di log del server possono includere l'indirizzo e il nome delle pagine web e dei file a cui si accede, la data e l'ora dell'accesso, i volumi di dati trasferiti, la notifica dell'accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider richiedente. I file di log del server possono essere utilizzati per scopi di sicurezza, ad esempio per evitare il sovraccarico dei server (in particolare in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e per garantire la stabilità e il bilanciamento ottimale del carico dei server; Base giuridica: Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR); Periodo di conservazione: Le informazioni dei file di log vengono conservate per un periodo massimo di 30 giorni e poi cancellate o rese anonime. I dati, la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori, sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il relativo incidente non è stato definitivamente chiarito.
• DomainFactory: Servizi nel campo della fornitura di infrastrutture informatiche e servizi correlati (ad esempio, spazio di archiviazione e/o capacità di calcolo); Fornitore del servizio: Domainfactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstrasse 5, 80331 München, Germania; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.df.eu; Informativa sulla privacy: https://www.df.eu/de/datenschutz; Accordo sul trattamento dei dati: https://www.df.eu/de/support/formulare/.
• maxcluster: Webhosting and E-Mail; Service provider: maxcluster GmbHLise-Meitner-Str. 1b33104 Paderborn; Website: https://maxcluster.de/en; Privacy Policy: https://maxcluster.de/en/datenschutz; 

Note speciali sulle applicazioni (App)

Trattiamo i dati degli utenti della nostra applicazione nella misura necessaria per fornire agli utenti l'applicazione e le sue funzionalità, per controllarne la sicurezza e per svilupparla ulteriormente. Inoltre, possiamo contattare gli utenti in conformità alle disposizioni di legge se la comunicazione è necessaria ai fini dell'amministrazione o dell'utilizzo dell'applicazione. Inoltre, per quanto riguarda il trattamento dei dati degli utenti, facciamo riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati contenute nella presente informativa sulla privacy.

Base giuridica: L'elaborazione dei dati necessari per la fornitura delle funzionalità dell'applicazione serve ad adempiere agli obblighi contrattuali. Ciò vale anche se la fornitura delle funzioni richiede l'autorizzazione dell'utente (ad es. rilascio delle funzioni del dispositivo). Se l'elaborazione dei dati non è necessaria per la fornitura delle funzionalità dell'applicazione, ma serve per la sicurezza dell'applicazione o per i nostri interessi commerciali (ad es. raccolta di dati per l'ottimizzazione dell'applicazione o per scopi di sicurezza), viene effettuata sulla base dei nostri interessi legittimi. Se agli utenti viene richiesto espressamente di dare il consenso al trattamento dei loro dati, i dati oggetto del consenso vengono trattati sulla base del consenso stesso.

• Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); Dati di meta, comunicazione e processo (ad es. indirizzi IP, informazioni temporali, numeri di identificazione, stato del consenso); Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contratto (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti).
• Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
• Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti.
• Basi legali: Consenso (Articolo 6 (1) (a) GDPR); Esecuzione di un contratto e richieste preventive (Articolo 6 (1) (b) GDPR); Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui metodi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

• Uso commerciale: Trattiamo i dati degli utenti della nostra applicazione, degli utenti registrati e degli eventuali utenti di prova (di seguito denominati uniformemente "utenti") per fornire loro i nostri servizi contrattuali e sulla base di interessi legittimi per garantire la sicurezza della nostra applicazione e per svilupparla ulteriormente. I dati richiesti sono identificati come tali nell'ambito della conclusione di un contratto per l'utilizzo dell'applicazione, della conclusione di un ordine, di una commessa o di un contratto analogo e possono includere i dati necessari per la fornitura dei servizi e l'eventuale fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter tenere eventuali consultazioni; Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (articolo 6 (1) (b) GDPR).
• Autorizzazioni del dispositivo per l'accesso alle funzioni e ai dati: L'utilizzo di alcune funzioni della nostra applicazione può richiedere l'accesso alla fotocamera e alle registrazioni memorizzate degli utenti. Per impostazione predefinita, queste autorizzazioni devono essere concesse dall'utente e possono essere revocate in qualsiasi momento nelle impostazioni dei rispettivi dispositivi. La procedura esatta per il controllo dei permessi delle app può dipendere dal dispositivo e dal software dell'utente. Gli utenti possono contattarci se desiderano ulteriori spiegazioni. Desideriamo sottolineare che il rifiuto o la revoca delle rispettive autorizzazioni può influire sulla funzionalità della nostra applicazione.

Acquisto di applicazioni tramite Appstores

L'acquisto delle nostre app avviene tramite apposite piattaforme online gestite da altri fornitori di servizi (i cosiddetti "appstores"). In questo contesto, oltre alle nostre indicazioni sulla protezione dei dati, si applicano anche le indicazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi appstores. Ciò vale in particolare per i metodi utilizzati sulle piattaforme per la webanalytics e per il marketing legato agli interessi, nonché per gli eventuali costi.

• Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); Dati di contratto (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria di clienti); Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Dati meta, di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, informazioni sull'ora, numeri di identificazione, stato del consenso); Dati di contenuto (ad es. input di testo, fotografie, video).
• Soggetti interessati: Clienti; Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
• Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza ai clienti; Marketing.
• Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui metodi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

• Apple App Store: Piattaforma di distribuzione di app e software; Fornitore di servizi: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA; Base giuridica: Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.apple.com/ios/app-store/; Informativa sulla privacy: https://www.apple.com/privacy/privacy-policy/.
• Google Play: Piattaforma di distribuzione di app e software; Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://play.google.com/store/apps?hl=en; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.

Registrazione, login e account utente

Gli utenti possono creare un account utente. Nell'ambito della registrazione, le informazioni obbligatorie richieste vengono comunicate agli utenti ed elaborate ai fini della fornitura dell'account utente sulla base dell'adempimento contrattuale degli obblighi. I dati trattati comprendono in particolare le informazioni di accesso (nome, password e indirizzo e-mail).

Nell'ambito dell'utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e login, nonché dell'utilizzo dell'account utente, memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora della rispettiva azione dell'utente. La memorizzazione si basa sui nostri interessi legittimi, nonché sulla protezione dell'utente da abusi e altri usi non autorizzati. Questi dati non verranno trasmessi a terzi, a meno che non sia necessario per portare avanti le nostre rivendicazioni o che non vi sia un obbligo legale in tal senso.

Gli utenti possono essere informati via e-mail di informazioni rilevanti per il loro account utente, come ad esempio modifiche tecniche.

• Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad es. input di testo, fotografie, video); Dati meta, di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, informazioni temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
• Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
• Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e assistenza clienti; misure di sicurezza; gestione e risposta alle richieste di informazioni; fornitura dei nostri servizi online e usabilità.
• Basi legali: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (Articolo 6 (1) (b) GDPR); Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui metodi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

• Registrazione con un nome reale: a causa della natura della nostra comunità, chiediamo agli utenti di utilizzare i nostri servizi solo con i loro nomi reali. Ciò significa che l'uso di pseudonimi non è consentito; Base legale: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (articolo 6 (1) (b) GDPR).
• Cancellazione dei dati dopo la cessazione: Se gli utenti hanno terminato il loro account utente, i loro dati relativi all'account utente saranno cancellati, fatta salva qualsiasi autorizzazione legale, obbligo o consenso degli utenti; Base legale: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (articolo 6 (1) (b) GDPR).
• Nessun obbligo di conservazione dei dati: È responsabilità degli utenti mettere al sicuro i propri dati prima della fine del contratto in caso di risoluzione. Abbiamo il diritto di cancellare irrimediabilmente tutti i dati degli utenti memorizzati durante la durata del contratto; Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (articolo 6 (1) (b) GDPR).

Gestione dei contatti e delle richieste

In caso di contatto con noi (ad es. tramite posta, modulo di contatto, e-mail, telefono o social media) e nell'ambito di relazioni d'uso e commerciali esistenti, i dati delle persone che richiedono informazioni vengono elaborati nella misura necessaria per rispondere alle richieste di contatto e alle misure richieste.

• Tipi di dati trattati: Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad es. input di testo, fotografie, video); Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Dati meta, di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, informazioni temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
• Soggetti interessati: Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.).
• Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione; Gestione e risposta alle richieste; Feedback (ad esempio, raccolta di feedback tramite modulo online); Fornitura dei nostri servizi online e usabilità.
• Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Esecuzione di un contratto e richieste preventive (Articolo 6 (1) (b) GDPR).

Ulteriori informazioni sui metodi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

• Modulo di contatto: Quando gli utenti ci contattano tramite il nostro modulo di contatto, l'e-mail o altri canali di comunicazione, trattiamo i dati che ci vengono forniti in questo contesto per elaborare la richiesta comunicata; Base legale: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (Articolo 6 (1) (b) GDPR), Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Processo di candidatura

Il processo di candidatura richiede che i candidati ci forniscano i dati necessari per la loro valutazione e selezione. Le informazioni richieste si trovano nella descrizione del lavoro o, nel caso di moduli online, nelle informazioni ivi contenute.

In linea di massima, le informazioni richieste comprendono dati personali quali nome, indirizzo, un'opzione di contatto e la prova delle qualifiche richieste per un determinato impiego. Su richiesta, saremo lieti di fornirvi ulteriori informazioni.

Se disponibile, i candidati possono presentare la propria candidatura tramite un modulo online. I dati ci verranno trasmessi criptati secondo lo stato dell'arte. I candidati possono anche inviarci le loro candidature via e-mail. Si noti, tuttavia, che le e-mail su Internet non vengono generalmente inviate in forma criptata. Di norma, le e-mail vengono criptate durante il trasporto, ma non sui server da cui vengono inviate e ricevute. Pertanto, non possiamo assumerci alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione della candidatura tra il mittente e la ricezione sul nostro server. Ai fini della ricerca di candidati, dell'invio delle candidature e della selezione dei candidati, possiamo avvalerci di software di gestione dei candidati e di reclutamento, di piattaforme e di servizi di fornitori terzi, nel rispetto dei requisiti di legge. I candidati sono invitati a contattarci per sapere come presentare la propria candidatura o inviarcela per posta ordinaria.

Trattamento di categorie speciali di dati: Se nell'ambito della procedura di candidatura vengono richieste ai candidati categorie particolari di dati personali ai sensi dell'articolo 9, paragrafo 1, del GDPR (ad es. dati sulla salute, come lo stato di handicap grave o l'origine etnica) sono richiesti ai richiedenti nell'ambito della procedura di candidatura, affinché il responsabile o l'interessato possa esercitare i propri diritti derivanti dal diritto del lavoro e dalla legge sulla sicurezza sociale e sulla protezione sociale e adempiere ai propri doveri al riguardo, il loro trattamento sarà effettuato in conformità con l'articolo 9, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, in caso di tutela degli interessi vitali dei richiedenti o di altre persone ai sensi dell'articolo 9, paragrafo 1, lettera c) del GDPR o ai fini dell'assistenza sanitaria preventiva o della medicina del lavoro, per la valutazione della capacità lavorativa del dipendente, per la diagnostica medica, l'assistenza o il trattamento nel settore sanitario o sociale o per l'amministrazione di sistemi e servizi nel settore sanitario o sociale ai sensi dell'articolo 9, paragrafo 1, lettera h) del GDPR. In caso di comunicazione di categorie particolari di dati sulla base di un consenso volontario, il loro trattamento viene effettuato sulla base dell'articolo 9 (1)(a) GDPR.

Trattamento dei dati: In caso di esito positivo della candidatura, i dati forniti dai candidati possono essere ulteriormente elaborati da noi ai fini del rapporto di lavoro. In caso contrario, se la candidatura per un'offerta di lavoro non viene accolta, i dati del candidato verranno cancellati. I dati dei candidati saranno cancellati anche in caso di revoca della candidatura, a cui i candidati hanno diritto in qualsiasi momento. Fatta salva una revoca giustificata da parte del candidato, la cancellazione avverrà al più tardi dopo la scadenza di un periodo di sei mesi, in modo da poter rispondere a eventuali domande di follow-up relative alla candidatura e adempiere al nostro obbligo di prova ai sensi della normativa sulla parità di trattamento dei candidati. Le fatture relative a eventuali rimborsi di spese di viaggio vengono archiviate in conformità alle norme fiscali.

Ammissione a un talent pool - L'ammissione a un talent pool, se offerta, si basa sul consenso. I candidati sono informati che il loro consenso a essere inclusi nel talent pool è volontario, non ha alcuna influenza sul processo di candidatura in corso e che possono revocare il loro consenso in qualsiasi momento per il futuro.

• Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad es. input di testo, fotografie, video); Dati dei candidati (ad es. dati personali, indirizzi postali e di contatto e documenti relativi alla candidatura e alle informazioni in essi contenute, quali lettera di presentazione, curriculum vitae, certificati, ecc.)
• Soggetti interessati: Richiedenti lavoro.
• Finalità del trattamento: Processo di candidatura (creazione ed eventuale successiva esecuzione, nonché eventuale successiva cessazione del rapporto di lavoro).
• Base giuridica: Processo di candidatura come rapporto precontrattuale o contrattuale (Articolo 6 (1) (b) GDPR); Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui metodi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

• GuideCom AG: Piattaforma di reclutamento e servizi di gestione dei candidati (annunci di lavoro, ricerca di candidati e gestione del processo di candidatura); Fornitore di servizi: GuideCom AG Hafenweg 14, 48155 Münster, Germania; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.guidecom.de/ ; Informativa sulla privacy: https://www.guidecom.de/datenschutz/.

Newsletter e comunicazioni elettroniche

Inviamo newsletter, e-mail e altre comunicazioni elettroniche (di seguito denominate "newsletter") solo con il consenso del destinatario o con un'autorizzazione legale. Nella misura in cui i contenuti della newsletter sono specificamente descritti nell'ambito della registrazione, essi sono determinanti per il consenso dell'utente. Per il resto, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.

Per iscriversi alle nostre newsletter è generalmente sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, potremmo chiedervi di fornire un nome per contattarvi personalmente nella newsletter o di fornire ulteriori informazioni se ciò è necessario ai fini della newsletter.

Procedura di doppio opt-in: La registrazione alla nostra newsletter avviene in generale con la cosiddetta procedura Double-Opt-In. Ciò significa che dopo la registrazione riceverete un'e-mail che vi chiederà di confermare la vostra iscrizione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi e-mail esterni.

Le registrazioni alla newsletter vengono registrate per poter comprovare il processo di registrazione secondo i requisiti di legge. Ciò include la memorizzazione dei tempi di accesso e di conferma, nonché dell'indirizzo IP. Allo stesso modo vengono registrate le modifiche dei vostri dati memorizzati presso il fornitore del servizio di spedizione.

Cancellazione e limitazione del trattamento: Possiamo conservare gli indirizzi e-mail non sottoscritti per un massimo di tre anni, sulla base dei nostri interessi legittimi, prima di cancellarli per fornire la prova del consenso precedente. L'elaborazione di questi dati è limitata allo scopo di un'eventuale difesa contro i reclami. La richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga confermata la precedente esistenza di un consenso. In caso di obbligo di osservare in modo permanente un'obiezione, ci riserviamo il diritto di memorizzare l'indirizzo e-mail esclusivamente a questo scopo in una blocklist.

La registrazione del processo di registrazione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi al fine di dimostrarne il corretto svolgimento. Se incarichiamo un fornitore di servizi per l'invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi per un sistema di invio efficiente e sicuro.

Contenuti: 

Informazioni su di noi, sui nostri servizi, sulle promozioni e sulle offerte.

• Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); Dati di meta, comunicazione e processo (ad es. indirizzi IP, informazioni temporali, numeri di identificazione, stato del consenso); Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
• Soggetti interessati: Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.); Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
• Finalità del trattamento: Marketing diretto (ad es. via e-mail o per posta); Web Analytics (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno); Conversion tracking (misurazione dell'efficacia delle attività di marketing); Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente).
• Basi legali: Consenso (Articolo 6 (1) (a) GDPR); Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
• Opt-Out: È possibile annullare la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, vale a dire revocare il consenso o opporsi a ulteriori ricevimenti. Troverete un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter o potrete utilizzare una delle opzioni di contatto sopra elencate, preferibilmente l'e-mail.

Ulteriori informazioni sui metodi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

• Misurazione dei tassi di apertura e di clic: Le newsletter contengono un cosiddetto "web-beacon", ossia un file delle dimensioni di un pixel, che viene recuperato dal nostro server quando la newsletter viene aperta o, se utilizziamo un fornitore di servizi di mailing, dal suo server. Nell'ambito di questo recupero, vengono innanzitutto raccolte informazioni tecniche come quelle relative al browser e al sistema dell'utente, nonché l'indirizzo IP e l'ora del recupero. Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico della nostra newsletter sulla base di dati tecnici o di gruppi target e del loro comportamento di lettura sulla base dei punti di accesso (che possono essere determinati con l'aiuto dell'indirizzo IP) o dei tempi di accesso. Questa analisi comprende anche la determinazione dell'apertura delle newsletter, del momento in cui vengono aperte e dei link cliccati. Queste informazioni vengono assegnate ai singoli destinatari delle newsletter e memorizzate nei loro profili fino alla loro cancellazione. La misurazione dei tassi di apertura e dei tassi di clic, nonché la memorizzazione dei risultati delle misurazioni nei profili degli utenti e la loro ulteriore elaborazione si basano sul consenso degli utenti. Un'obiezione separata alla misurazione delle prestazioni non è purtroppo possibile, in questo caso l'intero abbonamento alla newsletter deve essere cancellato o contestato. In questo caso, le informazioni del profilo memorizzate saranno cancellate; Base giuridica: Consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR).
• Google Analytics: Misurazione del successo delle campagne e-mail e creazione di profili utente con un periodo di conservazione fino a due anni; Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Articolo 6 (1) (a) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Accordo sul trattamento dei dati: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Clausole contrattuali standard (Salvaguardia del livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati in paesi terzi): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Opt-Out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated; Ulteriori informazioni: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Tipi di trattamento e dati trattati).
• CleverReach: Piattaforma di email marketing; fornitore di servizi: CleverReach GmbH & Co. KG, //CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Germania; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.cleverreach.com; Informativa sulla privacy: https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/; Accordo sul trattamento dei dati: Fornito dal fornitore di servizi.
• Mailchimp: Piattaforma di distribuzione e marketing via e-mail; Fornitore di servizi: Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; Base legale: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://mailchimp.com; Informativa sulla privacy: https://mailchimp.com/legal/; Accordo sul trattamento dei dati: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/; Clausole contrattuali standard (Salvaguardia del livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati in paesi terzi): Inclusione nell'Accordo sul trattamento dei dati; Ulteriori informazioni: Misure speciali di sicurezza: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/.

Concorsi e lotterie

Elaboriamo i dati personali dei partecipanti a concorsi, contenuti, lotterie, concorsi a premi o lotterie (di seguito denominati "concorsi") solo nel rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati e se l'elaborazione è contrattualmente necessaria per la fornitura, l'esecuzione e la gestione del concorso, se i partecipanti hanno acconsentito all'elaborazione o se l'elaborazione serve ai nostri interessi legittimi (ad es. per la sicurezza del concorso o la protezione dei nostri interessi contro l'abuso attraverso l'eventuale registrazione degli indirizzi IP durante l'invio delle iscrizioni al concorso.

Nel caso in cui gli elaborati vengano pubblicati nell'ambito dei concorsi (ad es. nell'ambito di una votazione o di una presentazione degli elaborati del concorso, del vincitore o di un resoconto del concorso), desideriamo sottolineare che anche i nomi dei partecipanti possono essere pubblicati in questo contesto. I partecipanti possono opporsi in qualsiasi momento.

Se i concorsi si svolgono all'interno di una piattaforma online o di un social network (ad es. Facebook o Instagram, di seguito denominati "piattaforma online"), si applicano anche le disposizioni di utilizzo e protezione dei dati delle rispettive piattaforme online. In questi casi, desideriamo sottolineare che siamo responsabili delle informazioni fornite dai partecipanti nell'ambito del concorso e che dobbiamo essere contattati per quanto riguarda i concorsi.

I dati dei partecipanti saranno cancellati non appena il concorso sarà terminato e i dati non saranno più necessari per informare i vincitori o perché ci si può aspettare domande sul concorso. In generale, i dati dei partecipanti saranno cancellati al più tardi 6 mesi dopo la fine del concorso. I dati dei vincitori possono essere conservati per un periodo di tempo più lungo, ad esempio per rispondere a domande sui premi o per la realizzazione dei premi; in questo caso, il periodo di conservazione dipende dal tipo di premio ed è fino a tre anni per gli articoli o i servizi, ad esempio per poter elaborare le richieste di garanzia. Inoltre, i dati dei partecipanti possono essere conservati più a lungo, ad esempio sotto forma di copertura del concorso nei media online e offline.

Nel caso in cui i dati siano stati raccolti per altri scopi nell'ambito del concorso, il loro trattamento e la durata di conservazione saranno disciplinati dalle informazioni sulla privacy relative a tale utilizzo (ad esempio, nel caso di registrazione a una newsletter nell'ambito di un concorso).

• Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); Dati di contenuto (ad es. input di testo, fotografie, video); Dati di meta, comunicazione e processo (ad es. indirizzi IP, informazioni temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
• Soggetti interessati: Partecipanti a concorsi e lotterie.
• Finalità del trattamento: Conduzione di lotterie e concorsi.
• Base giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preventive (articolo 6 (1) (b) GDPR).

Sondaggi e questionari

Conduciamo sondaggi e interviste per raccogliere informazioni ai fini dell'indagine comunicata di volta in volta. I sondaggi e i questionari ("sondaggi") da noi svolti vengono valutati in forma anonima. I dati personali vengono elaborati solo nella misura in cui ciò è necessario per la fornitura e l'esecuzione tecnica del sondaggio (ad es. elaborazione dell'indirizzo IP per visualizzare il sondaggio nel browser dell'utente o per consentire la ripresa del sondaggio con l'ausilio di un cookie).

• Tipi di dati trattati: Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad es. input di testo, fotografie, video); Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Dati meta, di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, informazioni temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
• Soggetti interessati: Partner della comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.); Partecipanti.
• Finalità del trattamento: Feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online).
• Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui metodi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

• LimeSurvey: Realizzazione di sondaggi online; Fornitore del servizio: LimeSurvey GmbH Umfragedienste & Beratung, Papenreye 63, 22453 Amburgo, Germania; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.limesurvey.org; Informativa sulla privacy: https://www.limesurvey.org/policies/privacy-policy.

Analisi, monitoraggio e ottimizzazione del Web

L'analisi web viene utilizzata per valutare il traffico di visitatori sul nostro sito web e può includere il comportamento, gli interessi o le informazioni demografiche degli utenti, come l'età o il sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi web possiamo ad esempio riconoscere in quale momento i nostri servizi online o le loro funzioni o contenuti sono più frequentemente utilizzati o richiesti, nonché quali aree richiedono un'ottimizzazione.

Oltre all'analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test, ad esempio per verificare e ottimizzare diverse versioni dei nostri servizi online o dei loro componenti.

Se non diversamente indicato di seguito, per questi scopi possono essere creati profili, ossia dati aggregati per un processo di utilizzo, e le informazioni possono essere memorizzate in un browser o in un dispositivo terminale e lette da esso. Le informazioni raccolte comprendono, in particolare, i siti web visitati e gli elementi utilizzati, nonché informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione da parte nostra o dei fornitori dei servizi che utilizziamo, possono essere elaborati anche i dati di localizzazione.

Se non diversamente indicato di seguito, per questi scopi possono essere creati dei profili, ovvero dei dati riassunti per un processo di utilizzo o per un utente, che vengono memorizzati in un browser o in un terminale (i cosiddetti "cookie") o possono essere utilizzati processi simili per lo stesso scopo. Le informazioni raccolte comprendono, in particolare, i siti web visitati e gli elementi utilizzati, nonché informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione o dei loro profili a noi o ai fornitori dei servizi che utilizziamo, anche questi possono essere elaborati, a seconda del fornitore.

Anche gli indirizzi IP degli utenti vengono memorizzati. Tuttavia, per proteggere l'utente utilizziamo qualsiasi procedura di mascheramento dell'IP esistente (ad esempio, la pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP). In generale, nell'ambito dell'analisi web, dei test A/B e dell'ottimizzazione, non vengono memorizzati dati degli utenti (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi, così come i fornitori del software utilizzato, non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini dei rispettivi processi.

• Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); dati di meta, comunicazione e processo (ad es. indirizzi IP, informazioni sull'ora, numeri di identificazione, stato del consenso).
• Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
• Finalità del trattamento: Remarketing; Web Analytics (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno); Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente); Targeting (ad es. profilazione basata su interessi e comportamenti, utilizzo di cookie); Fornitura dei nostri servizi online e usabilità.
• Misure di sicurezza: Mascheratura IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
• Basi legali: Consenso (Articolo 6 (1) (a) GDPR); Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui metodi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

• Google Analytics: Analisi web, misurazione della portata e misurazione del traffico degli utenti; Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Articolo 6 (1) (a) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Accordo sul trattamento dei dati: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Clausole contrattuali standard (Salvaguardia del livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati in paesi terzi): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Opt-Out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated; Ulteriori informazioni: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Tipi di trattamento e dati trattati).
• Google Universal Analytics: Analitica web e misurazione della portata - Utilizziamo Universal Analytics, una versione di Google Analytics, per effettuare analisi degli utenti sulla base di un numero di identificazione pseudonimo. Questo numero di identificazione non contiene dati chiari, come nomi o indirizzi e-mail. Viene utilizzato per assegnare informazioni di analisi a un utente, ad esempio per identificare i contenuti a cui gli utenti hanno avuto accesso durante una sessione di utilizzo o se visitano nuovamente i nostri servizi online. Ciò comporta la creazione di profili pseudonimi di utenti con informazioni provenienti dall'uso di vari dispositivi; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Articolo 6 (1) (a) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Accordo sul trattamento dei dati: https://business.safety.google/adsprocessorterms; Clausole contrattuali standard (Salvaguardia del livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati in paesi terzi): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Opt-Out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated; Ulteriori informazioni: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Tipi di trattamento e dati trattati).
• Google Analytics 4: utilizziamo Google Analytics per effettuare misurazioni e analisi dell'utilizzo dei nostri servizi online da parte degli utenti sulla base di un numero di identificazione utente pseudonimo. Questo numero di identificazione non contiene dati univoci, come nomi o indirizzi e-mail. Viene utilizzato per assegnare informazioni di analisi a un dispositivo finale, al fine di riconoscere i contenuti a cui gli utenti hanno acceduto nell'ambito di uno o più processi di utilizzo, i termini di ricerca utilizzati, i nuovi accessi o le interazioni con i nostri servizi online. Allo stesso modo, vengono memorizzati il tempo di utilizzo e la sua durata, nonché le fonti degli utenti che fanno riferimento ai nostri servizi online e gli aspetti tecnici dei loro dispositivi finali e dei loro browser. Nel processo vengono creati profili pseudonimi di utenti con informazioni provenienti dall'uso di vari dispositivi e possono essere utilizzati dei cookie. In Analytics, i dati di localizzazione geografica di livello superiore vengono forniti raccogliendo i seguenti metadati basati sulla ricerca IP: "città" (e latitudine e longitudine derivate della città), "continente", "paese", "regione", "subcontinente" (e gli equivalenti basati su ID). Per garantire la protezione dei dati degli utenti nell'UE, Google riceve ed elabora tutti i dati degli utenti tramite domini e server all'interno dell'UE. L'indirizzo IP degli utenti non viene registrato e viene abbreviato di default con le ultime due cifre. L'abbreviazione dell'indirizzo IP avviene sui server dell'UE per gli utenti dell'UE. Inoltre, tutti i dati sensibili raccolti dagli utenti nell'UE vengono cancellati prima di essere raccolti tramite domini e server dell'UE; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base legale: Consenso (Articolo 6 (1) (a) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Accordo sul trattamento dei dati: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Clausole contrattuali standard (Salvaguardia del livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati in paesi terzi): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Opt-Out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated; Ulteriori informazioni: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Tipi di trattamento e dati trattati).
• Matomo (senza cookie): Matomo è un software di analisi web che rispetta la protezione dei dati, che viene utilizzato senza cookie e in cui il riconoscimento degli utenti che ritornano viene effettuato con l'aiuto di una cosiddetta "impronta digitale", che viene memorizzata in modo anonimo e cambiata ogni 24 ore; nel caso dell'"impronta digitale", i movimenti dell'utente all'interno dei nostri servizi online vengono registrati con l'aiuto di indirizzi IP pseudonimizzati in combinazione con le impostazioni del browser dell'utente, in modo tale che non sia possibile trarre conclusioni sull'identità dei singoli utenti. I dati degli utenti raccolti attraverso l'uso di Matomo vengono elaborati solo da noi e non vengono condivisi con terze parti; Base legale: Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).

Marketing online

Trattiamo i dati personali ai fini del marketing online, che può includere in particolare la commercializzazione di spazi pubblicitari o la visualizzazione di pubblicità e altri contenuti (collettivamente denominati "Contenuti") in base ai potenziali interessi degli utenti e alla misurazione della loro efficacia.

A tal fine, vengono creati i cosiddetti profili utente, che vengono memorizzati in un file (il cosiddetto "cookie") o in una procedura analoga, in cui vengono memorizzate le informazioni rilevanti per la visualizzazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, i partner di comunicazione e informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo e sulle funzioni utilizzate. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati secondari, anche questi possono essere elaborati.

Anche gli indirizzi IP degli utenti vengono memorizzati. Tuttavia, utilizziamo procedure di mascheramento dell'IP (ovvero pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP) per garantire la protezione dell'utente mediante l'utilizzo di uno pseudonimo. In generale, nell'ambito del processo di marketing online, non vengono protetti dati chiari dell'utente (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi, così come i fornitori di procedure di marketing online, non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni contenute nei profili vengono solitamente memorizzate nei cookie o in procedure di memorizzazione simili. Questi cookie possono essere letti e analizzati successivamente, in genere anche su altri siti web che utilizzano la stessa tecnologia di marketing online, ai fini della visualizzazione dei contenuti, nonché integrati con altri dati e memorizzati sul server del fornitore della tecnologia di marketing online.

In via eccezionale, i dati in chiaro possono essere assegnati ai profili. Ciò avviene, ad esempio, se gli utenti sono membri di un social network di cui utilizziamo la tecnologia di marketing online e il network collega i profili degli utenti ai dati sopra citati. Si noti che gli utenti possono stipulare accordi aggiuntivi con i fornitori di social network o altri fornitori di servizi, ad esempio acconsentendo nell'ambito di un processo di registrazione.

In linea di principio, abbiamo accesso solo a informazioni sintetiche sulla performance dei nostri annunci pubblicitari. Tuttavia, nell'ambito della cosiddetta misurazione delle conversioni, possiamo verificare quali dei nostri processi di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, ossia alla conclusione di un contratto con noi. La misurazione delle conversioni viene utilizzata esclusivamente per l'analisi delle prestazioni delle nostre attività di marketing.

Se non diversamente indicato, vi chiediamo di considerare che i cookie utilizzati saranno conservati per un periodo di due anni.

• Tipi di dati trattati: Dati di contenuto (ad es. input di testo, fotografie, video); Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); Dati meta, di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, informazioni sull'ora, numeri di identificazione, stato del consenso); Dati di evento (Facebook) ("Dati di evento" sono dati che possono essere trasmessi da noi a Facebook, ad es. tramite pixel di Facebook (tramite app o altri mezzi) e si riferiscono a persone o alle loro azioni; i dati comprendono, ad esempio, informazioni sulle visite ai siti web, sulle interazioni con i contenuti, sulle funzioni, sulle installazioni di app, sugli acquisti di prodotti e così via; i dati degli eventi vengono elaborati allo scopo di creare gruppi target per contenuti e informazioni pubblicitarie (Custom Audiences); i dati degli eventi non comprendono i contenuti veri e propri (come i commenti scritti), le informazioni di login e i dati di contatto (come nomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono). I Dati degli eventi vengono cancellati da Facebook dopo un massimo di due anni, mentre le Custom Audiences create a partire da essi con la cancellazione del nostro account Facebook).
• Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
• Finalità del trattamento: Web Analytics (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno); Targeting (ad es. profilazione basata su interessi e comportamenti, utilizzo di cookie); Conversion tracking (misurazione dell'efficacia delle attività di marketing); Affiliate Tracking; Marketing; Profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente); Fornitura dei nostri servizi online e usabilità; Clicktracking.
• Misure di sicurezza: Mascheratura IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
• Basi legali: Consenso (Articolo 6 (1) (a) GDPR); Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
• Opt-Out: Si rimanda alle politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi e alle possibilità di opposizione (il cosiddetto "opt-out"). Se non è stata specificata alcuna opzione di opt-out, è possibile disattivare i cookie nelle impostazioni del browser. Tuttavia, ciò potrebbe limitare le funzioni della nostra offerta online. Raccomandiamo pertanto le seguenti opzioni di opt-out aggiuntive, offerte collettivamente per ogni area: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Interregionale: https://optout.aboutads.info.

Ulteriori informazioni sui metodi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

• Pixel di Facebook e Custom Audiences (Pubblico personalizzato): Con l'aiuto del pixel di Facebook (o di funzioni equivalenti, per trasferire i dati degli eventi o i dati di contatto tramite interfacce o altri software nelle app), Facebook è in grado da un lato di determinare i visitatori dei nostri servizi online come gruppo target per la presentazione di annunci (i cosiddetti "Facebook ads"). Di conseguenza, utilizziamo i pixel di Facebook per mostrare gli annunci di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook e all'interno dei servizi dei partner che collaborano con Facebook (la cosiddetta "rete di pubblico" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) che hanno mostrato interesse per i nostri servizi online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti che vengono determinati in base ai siti web visitati) che trasmettiamo a Facebook (il cosiddetto "pubblico personalizzato"). Con l'aiuto del pixel di Facebook vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non risultino fastidiosi. Il pixel di Facebook ci consente inoltre di monitorare l'efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, mostrando se gli utenti sono stati indirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un'inserzione di Facebook (il cosiddetto "conversion tracking"); Fornitore del servizio: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base legale: Consenso (Articolo 6 (1) (a) GDPR); Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; Accordo sul trattamento dei dati: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Ulteriori informazioni: I dati relativi agli eventi degli utenti, ovvero i dati comportamentali e sugli interessi, vengono elaborati ai fini della pubblicità mirata e della costruzione del pubblico sulla base dell'accordo di contitolarità ("Controller Addendum", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Il controllo congiunto è limitato alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, in particolare per quanto riguarda il trasferimento dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti (sulla base delle clausole contrattuali standard stipulate tra Meta Platforms Ireland Limited e Meta Platforms, Inc.)
• Google Ads e Conversion Tracking: Processo di marketing online finalizzato all'inserimento di contenuti e annunci pubblicitari all'interno della rete pubblicitaria del provider (ad es. nei risultati di ricerca, nei video, nelle pagine web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che hanno un presunto interesse per gli annunci. Inoltre, misuriamo la conversione degli annunci, ossia se gli utenti li hanno presi come motivo per interagire con gli annunci e utilizzare le offerte pubblicizzate (la cosiddetta conversione). Tuttavia, riceviamo solo informazioni anonime e nessuna informazione personale sui singoli utenti: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Articolo 6 (1) (a) GDPR), Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termini di protezione dei dati di Google Ads Controller-Controller e clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati a paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• Conversioni migliorate per gli annunci di Google: Quando i clienti cliccano sui nostri annunci Google e successivamente utilizzano il servizio pubblicizzato (la cosiddetta "conversione"), i dati inseriti dall'utente, come l'indirizzo e-mail, il nome, l'indirizzo di casa o il numero di telefono, possono essere trasmessi a Google. Tuttavia, i dati non vengono trasmessi in modo chiaro, ma sotto forma di un valore numerico matematico (il cosiddetto "valore hash"). I valori hash vengono quindi abbinati agli account Google esistenti degli utenti al fine di valutare meglio e migliorare l'interazione degli utenti con gli annunci pubblicitari (ad esempio, clic o visualizzazioni) e quindi le loro prestazioni; Base giuridica: Consenso (articolo 6 (1) (a) GDPR); Sito web: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656.
• Annunci su Instagram: Inserimento di annunci all'interno della piattaforma Instagram e analisi dei risultati degli annunci; Fornitore del servizio: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: Consenso (Articolo 6 (1) (a) GDPR); Sito web: https://www.instagram.com; Informativa sulla privacy: https://instagram.com/about/legal/privacy; Opt-Out: Si fa riferimento alle impostazioni di protezione dei dati e della pubblicità nel profilo dell'utente sulla piattaforma Instagram, nonché alla procedura di consenso di Instagram e alle opzioni di contatto di Instagram per l'esercizio delle informazioni e di altri diritti degli interessati nella politica sulla privacy di Instagram; Ulteriori informazioni: I dati degli eventi dell'utente, ossia i dati comportamentali e di interesse, vengono elaborati ai fini della pubblicità mirata e della costruzione del pubblico sulla base dell'accordo di contitolarità ("Controller Addendum", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Il controllo congiunto è limitato alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, in particolare per quanto riguarda il trasferimento dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti (sulla base delle clausole contrattuali standard stipulate tra Meta Platforms Ireland Limited e Meta Platforms, Inc.)
• Parametro UTM: Analisi delle fonti e delle azioni degli utenti basata su un'estensione degli indirizzi web che ci rimandano con un parametro aggiuntivo, il parametro "UTM". Ad esempio, un parametro UTM "utm_source=platformX &utm_medium=video" può dirci che una persona ha cliccato il link sulla piattaforma X all'interno di un video. I parametri UTM forniscono informazioni sulla fonte del link, sul mezzo utilizzato (ad esempio, social media, sito web, newsletter), sul tipo di campagna o sul contenuto della campagna (ad esempio, post, link, immagini e video). Con l'aiuto di queste informazioni, possiamo, ad esempio, verificare la nostra visibilità su Internet o l'efficacia delle nostre campagne: Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).

Profili nelle reti sociali (social media)

Manteniamo presenze online all'interno dei social network e trattiamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti attivi o per offrire informazioni su di noi.

Desideriamo sottolineare che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Ciò può comportare dei rischi per gli utenti, ad esempio rendendo più difficile far valere i loro diritti.

Inoltre, i dati degli utenti vengono solitamente elaborati all'interno dei social network a fini di ricerca di mercato e pubblicità. Ad esempio, possono essere creati profili utente sulla base del comportamento degli utenti e dei relativi interessi. I profili degli utenti possono poi essere utilizzati, ad esempio, per inserire pubblicità all'interno e all'esterno delle reti che si presume corrispondano agli interessi degli utenti. A tal fine, sul computer dell'utente vengono solitamente memorizzati dei cookie, nei quali vengono memorizzati il comportamento d'uso e gli interessi dell'utente. Inoltre, i dati possono essere memorizzati nei profili utente indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive reti o lo diventeranno in seguito).

Per una descrizione dettagliata delle rispettive operazioni di trattamento e delle opzioni di opt-out, si rimanda alle rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dai fornitori delle rispettive reti.

Anche per quanto riguarda le richieste di informazioni e l'esercizio dei diritti degli interessati, segnaliamo che questi possono essere perseguiti più efficacemente con i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare direttamente misure adeguate e fornire informazioni. Se avete ancora bisogno di aiuto, non esitate a contattarci.

• Tipi di dati trattati: Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad es. input di testo, fotografie, video); Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Dati meta, di comunicazione e di processo (ad es. indirizzi IP, informazioni temporali, numeri di identificazione, stato del consenso).
• Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
• Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione; Feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online); Marketing.
• Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui metodi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

• Instagram: Social network; Fornitore del servizio: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.instagram.com; Informativa sulla privacy: https://instagram.com/about/legal/privacy.
• Facebook-Seiten: Profili all'interno del social network Facebook - Siamo congiuntamente responsabili (il cosiddetto "joint controller") con Meta Platforms Ireland Limited per la raccolta (ma non per l'ulteriore elaborazione) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook. Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono, o sulle azioni che compiono (vedere "Cose che voi e altri fate e fornite" nell'Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy), e informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad esempio, indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, informazioni sui cookie; vedere "Informazioni sul dispositivo" nell'Informativa sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nell'Informativa sui dati di Facebook alla voce "Come utilizziamo queste informazioni?". Facebook raccoglie e utilizza anche informazioni per fornire servizi di analisi, noti come "page insights", agli operatori dei siti per aiutarli a capire come le persone interagiscono con le loro pagine e con i contenuti ad esse associati. Abbiamo stipulato un accordo speciale con Facebook ("Informazioni su Page-Insights", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare e in cui Facebook ha accettato di soddisfare i diritti delle persone interessate (ad esempio, gli utenti possono inviare richieste di accesso o cancellazione delle informazioni direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare l'accesso alle informazioni, la cancellazione, l'obiezione e il reclamo all'autorità di vigilanza competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle "Informazioni su Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Fornitore del servizio: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.facebook.com; Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; Clausole contrattuali standard (Salvaguardia del livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati in paesi terzi): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Ulteriori informazioni: Accordo di controllo congiunto: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Il controllo congiunto è limitato alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società situata nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, in particolare per quanto riguarda il trasferimento dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti (sulla base delle clausole contrattuali standard stipulate tra Meta Platforms Ireland Limited e Meta Platforms, Inc.)
• LinkedIn: Social network; Fornitore del servizio: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Ireland; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.linkedin.com; Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Accordo sul trattamento dei dati: https://legal.linkedin.com/dpa; Clausole contrattuali standard (Salvaguardia del livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati in paesi terzi): https://legal.linkedin.com/dpa; Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
• TikTok: Social network / piattaforma video; Fornitore di servizi: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.tiktok.com; Informativa sulla privacy: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
• Twitter: Social network; Fornitore di servizi: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlanda, società madre: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Informativa sulla privacy: https://twitter.com/privacy, (Impostazioni: https://twitter.com/personalization).
• YouTube: Social network e piattaforma video; Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
• Social Media Wall / Social Media Newsroom: Un "Social Media Wall" o "Social Media Newsroom" è una raccolta di determinati post di vari social network in cui siamo menzionati o che contengono un hashtag con il nostro nome o il nome di una campagna.  Si tratta di menzioni di post pubblicati da noi sui social network e di post pubblicati dagli utenti. Il contenuto dei post è ottenuto automaticamente dai rispettivi social network in conformità ai termini e alle autorizzazioni degli autori, e gli utenti possono opporsi alla visualizzazione in qualsiasi momento. Gli autori sono generalmente responsabili del contenuto dei post. I fornitori dei rispettivi social network sono responsabili del trattamento dei dati in relazione alla visualizzazione dei post e dei loro contenuti. Nell'ambito della presente informativa sulla privacy si fa riferimento alle informazioni presenti sui rispettivi social network. Fatti salvi i diritti degli utenti, consigliamo agli utenti di rivolgersi (anche) ai rispettivi autori o fornitori dei rispettivi social network in caso di richieste di informazioni e reclami relativi a post non scritti da noi, al fine di rimuovere i post alla fonte o di far valere i propri diritti di protezione dei dati; Base giuridica: Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).

Plugin e funzioni e contenuti incorporati

All'interno dei nostri servizi online, integriamo elementi funzionali e di contenuto ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi"). Questi possono essere, ad esempio, grafici, video o mappe della città (di seguito denominati uniformemente "Contenuti").

L'integrazione presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti elaborino l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare i contenuti al suo browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la presentazione di questi contenuti o funzioni. Cerchiamo di utilizzare solo quei contenuti i cui rispettivi offerenti utilizzano l'indirizzo IP solo per la distribuzione dei contenuti. Anche terzi possono utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono includere informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, tempi di visita e altre informazioni sull'utilizzo del nostro sito web, nonché possono essere collegate a tali informazioni da altre fonti.

• Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso); Dati di meta, comunicazione e processo (ad es. indirizzi IP, informazioni sull'ora, numeri di identificazione, stato del consenso); Dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); Dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad es. input di testo, fotografie, video); Dati di localizzazione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona).
• Soggetti interessati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
• Finalità del trattamento: Fornitura dei nostri servizi online e usabilità.
• Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

Ulteriori informazioni sui metodi di elaborazione, sulle procedure e sui servizi utilizzati:

• Integrazione di software, script o framework di terzi: Incorporiamo nei nostri servizi online software che recuperiamo dai server di altri fornitori (ad esempio librerie di funzioni che utilizziamo ai fini della visualizzazione o della facilità d'uso dei nostri servizi online). I rispettivi fornitori raccolgono l'indirizzo IP dell'utente e possono elaborarlo per trasferire il software al browser dell'utente, nonché per scopi di sicurezza e per la valutazione e l'ottimizzazione dei loro servizi: Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR).
• Google Maps: Integriamo le mappe del servizio "Google Maps" del fornitore Google. I dati trattati possono includere, in particolare, gli indirizzi IP e i dati di localizzazione degli utenti; Fornitore del servizio: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublino 2, Irlanda; Base giuridica: Interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://mapsplatform.google.com/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.
• Video di YouTube: Contenuti video; Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, , società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Base giuridica: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR); Sito web: https://www.youtube.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Opt-Out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Impostazioni per la visualizzazione di annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated.

Modifiche e aggiornamenti dell'Informativa sulla privacy

Vi preghiamo di informarvi regolarmente sui contenuti della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati. Adatteremo l'informativa sulla privacy non appena i cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati lo renderanno necessario. Vi informeremo non appena le modifiche richiederanno la vostra collaborazione (ad esempio, il consenso) o un'altra notifica individuale.

Se in questa informativa sulla privacy forniamo indirizzi e informazioni di contatto di aziende e organizzazioni, vi chiediamo di notare che gli indirizzi possono cambiare nel tempo e di verificare le informazioni prima di contattarci.

Diritti degli interessati

In qualità di soggetto interessato, vi spettano diversi diritti ai sensi del GDPR, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 del GDPR:

• Diritto di opposizione: Avete il diritto, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali basato sulle lettere (e) o (f) dell'articolo 6(1) GDPR, compresa la profilazione basata su tali disposizioni. Nel caso in cui i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di tale marketing, compresa la profilazione nella misura in cui sia correlata a tale marketing diretto.
• Diritto di revoca dei consensi: Avete il diritto di revocare i consensi in qualsiasi momento.
• Diritto di accesso: L'utente ha il diritto di chiedere conferma del trattamento dei dati in questione e di essere informato su tali dati e di ricevere ulteriori informazioni e una copia dei dati in conformità alle disposizioni di legge.
• Diritto di rettifica: L'utente ha il diritto, in conformità alla legge, di richiedere il completamento dei dati che lo riguardano o la rettifica dei dati errati che lo riguardano.
• Diritto alla cancellazione e diritto alla limitazione del trattamento: In conformità alle disposizioni di legge, avete il diritto di richiedere la cancellazione immediata dei dati in questione o, in alternativa, la limitazione del trattamento dei dati in conformità alle disposizioni di legge.
• Diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di ricevere i dati che vi riguardano e che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina, in conformità ai requisiti di legge, o di richiederne la trasmissione a un altro responsabile del trattamento.
• Reclamo all'autorità di controllo: Fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario, l'utente ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora o in cui si verifica la presunta violazione, se ritiene che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi il GDPR.

Terminologia e definizioni

Questa sezione fornisce una panoramica dei termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy. Molti dei termini sono tratti dalla legge e definiti principalmente nell'articolo 4 del GDPR. Le definizioni legali sono vincolanti. Le spiegazioni che seguono, invece, sono intese soprattutto a scopo di comprensione. I termini sono ordinati in ordine alfabetico.

• Tracciamento degli affiliati: Custom Audiences si riferisce al processo di determinazione di gruppi target per scopi pubblicitari, ad esempio per la visualizzazione di annunci. Ad esempio, l'interesse di un utente per determinati prodotti o argomenti su Internet può essere utilizzato per concludere che l'utente è interessato a pubblicità di prodotti simili o al negozio online in cui l'utente ha visualizzato i prodotti. "Lookalike Audiences" è il termine utilizzato per descrivere i contenuti che vengono visti come adatti da utenti i cui profili o interessi presumibilmente corrispondono agli utenti per i quali sono stati creati i profili. Ai fini della creazione di pubblici personalizzati e di pubblici lookalike, vengono solitamente utilizzati cookie e web beacon.
• Clicktracking: Il clicktracking consente agli utenti di tenere traccia dei loro movimenti all'interno di un intero sito web. Poiché i risultati di questi test sono più accurati se l'interazione degli utenti può essere seguita per un certo periodo di tempo (ad esempio, se un utente ama tornare), i cookie vengono solitamente memorizzati sui computer degli utenti per questi test.
• Titolare del trattamento: per "Titolare del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
• Conversion tracking: Il monitoraggio delle conversioni è un metodo utilizzato per valutare l'efficacia delle misure di marketing. A tal fine, un cookie viene solitamente memorizzato sui dispositivi degli utenti all'interno dei siti web in cui si svolgono le misure di marketing e poi richiamato sul sito web di destinazione (ad esempio, possiamo così verificare se gli annunci pubblicitari da noi inseriti su altri siti web hanno avuto successo).
• Dati di localizzazione: I dati sull'ubicazione vengono creati quando un dispositivo mobile (o un altro dispositivo con i requisiti tecnici per la determinazione dell'ubicazione) si connette a una cella radio, a una WLAN o a mezzi e funzioni tecniche simili per la determinazione dell'ubicazione. I dati di localizzazione servono a indicare la posizione geografica determinabile sulla terra in cui si trova il dispositivo in questione. I dati di localizzazione possono essere utilizzati, ad esempio, per visualizzare funzioni cartografiche o altre informazioni dipendenti dalla posizione.
• Dati personali: Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
• Trattamento: Il termine "trattamento" copre un'ampia gamma e praticamente ogni trattamento dei dati, che si tratti di raccolta, valutazione, archiviazione, trasmissione o cancellazione.
• Profili con informazioni relative all'utente: Il trattamento di "profili con informazioni relative all'utente", o "profili" in breve, comprende qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati personali per analizzare, valutare o prevedere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, ciò può includere diverse informazioni relative a dati demografici, comportamento e interessi, come l'interazione con i siti web e il loro contenuto, ecc. I cookie e i web beacon sono spesso utilizzati a fini di profilazione.
• Remarketing: Remarketing" o "retargeting" è il termine utilizzato, ad esempio, per indicare a fini pubblicitari i prodotti a cui un utente è interessato su un sito web, al fine di ricordare all'utente tali prodotti su altri siti web, ad esempio negli annunci pubblicitari. 
• Targeting: "Tracciamento" è il termine utilizzato quando il comportamento degli utenti può essere tracciato su più siti web. Di norma, le informazioni sul comportamento e sugli interessi in relazione ai siti web utilizzati vengono memorizzate nei cookie o sui server dei fornitori di tecnologie di tracciamento (la cosiddetta profilazione). Queste informazioni possono essere utilizzate, ad esempio, per mostrare agli utenti pubblicità presumibilmente corrispondenti ai loro interessi.
• Web Analytics: La Web Analytics serve a valutare il traffico dei visitatori dei servizi online e a determinare il loro comportamento o i loro interessi nei confronti di determinate informazioni, come i contenuti dei siti web. Con l'aiuto della web analytics, i proprietari di siti web possono ad esempio riconoscere a che ora i visitatori visitano il loro sito e a quali contenuti sono interessati. Ciò consente loro, ad esempio, di ottimizzare i contenuti del sito web per soddisfare meglio le esigenze dei visitatori. Ai fini dell'analisi web, vengono spesso utilizzati cookie e web beacon pseudonimi per riconoscere i visitatori di ritorno e ottenere così analisi più precise sull'utilizzo di un servizio online.